问：为什么国标规定说明上必须注明“如不按说明书规定的方法清洗吸油烟机有起火的危险”？
答：因为吸油烟机上沾附的油脂和污垢是易燃物，且不易除掉，用户可能会用易燃易爆的化学溶剂去清洗，操作不当会引起火灾。
问：带延时功能的油烟机，它的延时时间是几分钟？
答：1-2分钟
问：吸油烟机使用后噪声增大是什么原因？
答：1、可能是不正确的清洗叶轮，导致叶轮变形动平衡失调。或叶轮没有安装到位导致与电机 轴不配合，产生噪音；或止逆阀没安装到位，卡死导致排烟不畅通；
2、重新安装叶轮进行试机，如不正常进行更换；
3、重新安装止逆阀，如不正常进行更换。
问：吸油烟机清洗应用什么类型洗涤剂？
答：采用中性清洁剂。
问：出风管安装为什么不能弯曲过多？
答：弯曲越多，压力损失越大，造成吸力变小，排烟不畅。
问：油烟机出风管安装最理想长度是几米？
答：1.5m
问：新宝低空近吸系列油烟机离灶具的安装高度应是多少范围内？
答：300~380mm
问：除近吸式以外的油烟机离灶具的安装高度应是多少范围内？
答：650~750mm
问：如何清洗油烟机？
油烟机的清洗主要是清洗油烟机的机体外表面和油烟机的滤网，其具体操作是：
第一步：旋下油杯，倒去积油；
第二步：拆下滤网，放入加有中性洗涤剂的温水浸泡，用软刷将其清洗干净；
第三步：用浸有中性清洗剂的湿布擦洗机体表面；
在清洗过程的注意事项：
1)清洗时务必拔掉电源插头；
2)严禁用水冲洗，防止电脑板渗进水；
3)严禁用易燃清洗剂；
我们对用户的建议：
1) 要经常清洗机体外表，滤网，建设每次烹饪后擦拭机体外表面，每一个月清洗滤网一次；
2)在油杯未满之前倒掉油杯中的废油并清洗油杯；
问： 二次安装如何定义？
答：二次安装是指顾客已经安装了产品之后进行搬家，或者重新装修而需要重新安装的。
问：保温墙如何安装油烟机？
答：与正常墙壁的安装方法一样；如果墙面不结实的话，用木板或其它材料进行加固。
问：油烟机插座应该安装在什么位置较为合适？
安装在需安装油烟机的上方，平顶下面20cm左右的地方，且要避免油烟机的出风口的即可。塔型机还应注意，插座的位置应该在电器控制盒的上方、装饰罩内部，不能与出风管或者电器盒干扰，又能保证美观。